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远丰电商最近了解到:有人问B2B网站有哪些基本的功能,下面小编就给大家介绍一下B2B网站有什么功能。
1、在线客服功能
将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,在线客服方便与客户进行沟通,同时根据网络特点开发新的服务功能。
2、发布商业信息
它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。
3、客户信息管理
这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。
4、展示功能
企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。
5、商品和服务订购功能
它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
6、网上支付功能
即通过银行电子支付系统实现支付功能。
7、客户实时互动
通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。
8、销售业务信息管理
用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效地流动起来。
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